Incrementan las quejas sin resolver sobre prestaciones de servicios de salud

15 Jul 25, 2018 Cali, Destacadas Comentarios desactivados en Incrementan las quejas sin resolver sobre prestaciones de servicios de salud

Una lucha que parece no tener fin, es la que disputan los usuarios contra las entidades promotoras de salud por el inadecuado servicio que prestan a los pacientes, donde las quejas más frecuentes son la demora en programación e intervenciones de procedimientos con especialistas, la entrega de medicamentos y la autorización, por las cuales las pacientes estando enfermos no reciben el servicio adecuado según su diagnóstico, frente a lo cual Alexander Camacho subsecretario de salud y defensor del paciente mencionó cuales son las eps que más están vulnerando el derecho de los caleños.

Así mismo precisó cuales son las líneas atención para que los usuarios sigan reportando las anomalías o irregularidades en la prestación del servicio a los pacientes.

De esta forma se ha incrementado de forma progresiva y dramática con un 65% las peticiones de los ciudadanos que no pudieron recibir los servicios de salud, en el tiempo que lo solicitaron a las respectivas entidades .

• alexánder camacho, defensoría del paciente, quejas de salud